PREGUNTAS FRECUENTES
En PLADOS® contamos con envío GRATUITO a todo México en 2 días hábiles. Si realizaste tu compra en fin de semana o día festivo, el pedido se enviará a partir del primer día hábil siguiente.
- Selecciona el producto de tu preferencia. Somos la marca italiana líder en fabricación de tarjas de cuarzo para cocinas. Ver productos.
- Cuando decidas que producto va mejor con tu cocina, haz clic en el botón “Añadir al carrito”. Puedes agregar varios productos al carrito.
- Al terminar de añadir los productos, da clic en el botón “Ver carrito” en la ventana lateral. Si no puedes ver la ventana lateral, da clic en el icono de carrito de compras del lado superior derecho. Ir a carrito.
- En la pagina del carrito se muestran los productos y el total a pagar. A continuación da clic en el botón “Pagar” para que puedas ingresar tus datos de envío. Ir a checkout.
- Ingresa tus datos de contacto y datos a donde llegará tu pedido. También se muestra un resumen del costo total. Si cuentas con un cupón de descuento en este espacio puedes ingresar.
- El envío es gratis a todo México en 2 días hábiles. Da clic en el botón “Continuar con el pago”.
- Selecciona el método de pago que más te agrade. Consulta nuestras formas de pago en: Métodos de pago.
- Listo. El pedido fue realizado. Llegará al correo electrónico seleccionado mas información sobre tu pedido y el comprobante del pago.
Todas las tarjas PLADOS® cuentan con una gran dureza que les proporciona el cuarzo. Se recomienda lavar con esponja, agua y jabón de losa.
Si se desea hacer una limpieza profunda puede espolvorear un poco de bicarbonato de sodio y activar con vinagre blanco de caña, dejar actuar 15-20 minutos, tallar con un cepillo y enjuagar con agua tibia.
Se puede lustrar una vez estando seca; con un paño seco aplicar un poco de aceite de comer o mineral hasta dejar la superficie uniforme, por último retirar exceso de aceite con un paño limpio.
Además de nuestra tienda en línea, nos encontramos en tiendas departamentales como Liverpool. También contamos con sucursales en Guadalajara, Monterrey, León, CDMX y Aguascalientes. Ver sucursales.
Puede cancelar o cambiar su pedido hasta 24 horas después de la compra. Si desea cancelar o cambiar su pedido, deberá darnos instrucciones claras por escrito de que desea hacerlo, por correo electrónico: msalgado@kober.com.mx.
Nuestras tarjas están compuestas de 80% cuarzo y 20% acrílico. Su tecnología patentada con partículas de dióxido de titanio (TiO2) permite purificar 80m3 de aire en una hora, es antibacterial. Su falta de porosidad no permite manchas de comida y son muy resistentes a rayones.
PLADOS® cuenta con distintos modelos en 3 variantes de colores para que tu cocina sea toda una experiencia. De acuerdo al tamaño de tu concina y de tus gustos puedes inspirarte en nuestra galería. Ir a Galería.
El color de las tarjas PLADOS® no cambia, pero requieren un mantenimiento sencillo para evitar que se opaquen, este puede aplicarse una vez al mes o según necesidades y uso de las tarjas:
Recomendamos humectar la tarja con aceite mineral o aceite de oliva con la intención de dar mayor intensidad al color y evitar la adherencia de minerales en áreas en donde el agua pueda contener minerales en grandes cantidades. Se recomienda que una vez que la tarja se encuentre limpia y totalmente seca, aplicar un poco de aceite en spray y distribuirlo uniformemente sobre toda la superficie para después con otra servilleta seca retirar cualquier exceso de aceite.
Para más información enviar correo a vflores@kober.com.mx
Confirma que el correo electrónico que ingresaste sea el correcto. Puedes revisar en tu correo electrónico la sección de SPAM.
Si no te llegó el correo ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Puedes llenar el formulario de nuestra pagina de soporte o mandarnos un mensaje a nuestra pagina de Facebook para poder enviar o reenviarte tu confirmación.
Los compradores PLADOS® tendrán el derecho de revocar la compra realizada dentro de los 10 días de recibido el producto. Si tal plazo venciera en día inhábil se entenderá prorrogado hasta el primer día hábil inmediato siguiente.
Para poder realizar el reembolso correspondiente, será necesario retornar el producto a la dirección de origen. El costo del envío correrá a cargo del cliente. Una vez recibido el producto y habiendo constatado que este llegó en buenas condiciones, se procederá al reembolso. Se recomienda que el envío se haga con mercancía asegurada al 100% y con las protecciones con las que se haya recibido.
El Producto debe estar completo, sin usar y en las mismas condiciones que cuando fue entregado. Si saca el Producto de su embalaje, deberá haberlo hecho sin dañar o dejar marcas en el producto. Cualquier otro accesorio debe ser devuelto con el producto.
Consulta más detalles aquí.
¿Necesitas asesoría especializada?
Déjanos tus datos y nuestros asesores te apoyarán en el menor tiempo posible.